Ahora es más fácil reclamar para las personas consumidoras en Aragón

Presentación del folleto ¿Cómo puedo reclarmar?, en Kairós, Zaragoza.
Presentación del folleto ¿Cómo puedo reclarmar?, en Kairós, Zaragoza.

Plena inclusión Aragón y el Gobierno de Aragón han presentado este martes un folleto en lectura fácil.

Plena inclusión Aragón ha adaptado a lectura fácil un folleto de la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón.

En la presentación del folleto han participado:

  • Gregorio Centro, presidente de Kairós.
  • Ramón Álvarez, gerente de Plena inclusión Aragón.
  • La directora general de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón, María Inmaculada de Francisco Trigo.
  • Carlos Peñasco Gil, jefe del Servicio del Consumidor del Gobierno de Aragón.
Carlos Peñasco, María Inmaculada de Francisco Trigo, Ramón Álvarez y Gregorio Centro.
Carlos Peñasco, María Inmaculada de Francisco Trigo, Ramón Álvarez y Gregorio Centro.

Plena inclusión Aragón defiende los derechos de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo.

Estas personas tienen derecho a llevar una vida autónoma e independiente.

La accesibilidad cognitiva ayuda a vivir de forma autónoma porque hace el mundo más fácil de entender.

Por ejemplo, si las leyes o los documentos de la Administración pública están en lectura fácil, es más fácil conocer y reclamar nuestros derechos.

Por eso, Plena inclusión Aragón colabora con el Gobierno de Aragón para adaptar documentos a lectura fácil.

El folleto presentado este martes se llama ¿Cómo puedo reclamar?

El folleto explica cómo y dónde pueden reclamar los consumidores aragoneses.

Las personas consumidoras tienen derecho a reclamar:
• Si compran un producto y no funciona bien.
• Si reciben un mal servicio.

El folleto ayuda a las personas con discapacidad intelectual o dificultades cognitivas a reclamar sus derechos como consumidoras de forma fácil y autónoma.

El folleto ¿Cómo puedo reclamar? forma parte de una colección de 3 folletos adaptados a lectura fácil por Plena inclusión Aragón para la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón.

El primer folleto da consejos básicos para los consumidores.

Este folleto se presentó en las oficinas de Atadi, en Teruel.

El segundo folleto explica qué es una cuenta de pago básica.

Este folleto se presentó en las oficinas de Valentia, en Huesca.

Personas con discapacidad intelectual son las encargadas de validar los textos en lectura fácil en la comisión Creando Espacios Accesibles de Plena inclusión Aragón.

Creando Espacios Accesibles es la comisión de accesibilidad cognitiva de Plena inclusión Aragón.

Personas con discapacidad apoyadas por otras entidades de Plena inclusión Aragón colaboran con Creando Espacios Accesibles.

Las entidades colaboradoras son: Valentia, Atadi, Amibil, Adispaz y Kairós.

El folleto ¿Cómo puedo reclamar? se ha presentado este martes en las oficinas de Kairós, en Zaragoza.

Después de la presentación del folleto, las personas que han participado en la presentación han visitado las instalaciones de Kairós.

Visita a las instalaciones de Kairós.
Visita a las instalaciones de Kairós.
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